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随着直播电商行业迅猛发展,虚假宣传、售假、价格欺诈等问题频发,消费者权益保护面临挑战。2025年,国家市场监督管理总局会同国家网信办发布《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,从平台责任、主体义务、监管手段等方面构建全链条监管体系。下面小编将解读新规核心内容,并梳理消费者投诉直播带货商家的有效途径,助力消费者依法维权。时间:2025.06.12
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在消费市场中,商家虚假宣传与赠品质量问题频发,严重侵害消费者权益。此类行为不仅破坏市场公平竞争环境,更损害消费者对商家的信任。下面小编将系统解析商家虚假宣传的处罚标准及赠品质量问题的索赔规则,从法律责任、赔偿范围、维权途径三个维度展开分析,为消费者提供清晰的维权指引,助力其依法维护自身合法权益。时间:2025.06.11
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在消费市场中,部分商家通过“阴阳菜单”实施价格欺诈,严重损害消费者权益。此类行为不仅破坏市场公平竞争,还可能触犯法律法规。同时,“退一赔十”作为消费者权益保护的重要制度,其适用范围与赔偿条件备受关注。本文将分别解析阴阳菜单的法律责任及“退一赔十”的适用规则,帮助消费者识别风险并依法维权。时间:2025.06.09
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在购房过程中,消费者有时会因一时冲动而交付定金,但事后可能因各种原因希望退回这笔款项。尤其当购房交易未以书面形式签订时,消费者往往对定金的退还问题感到困惑。下面小编将针对定金退还规则以及购房退定金这两个问题进行详细解答,帮助消费者了解自身权益及可行的法律途径。时间:2025.06.06
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未成年人对于金钱没有概念,不少游戏厂商会诱导其消费充值。未成年人不属于完全民事行为能力人,因此充值可以要求退还,如果不退款可以报警求助,但需先留存平台信息、账号注册时间、玩游戏时间段及转账记录等证据。如果涉案金额较大且警方没法解决的可以寻求法律的帮助。时间:2025.06.04
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