2024年如何处理承租人与相邻住户的纠纷？

如何处理承租人与相邻住户的纠纷？

在处理此类纠纷时，首先要看租赁合同中是否有关于承租人应遵守的公共秩序和良好习惯的规定。如果承租人的行为违反了这些规定，如制造噪音、占用公共空间等，房东有权要求其改正。其次，根据《中华人民共和国民法典》物权编，每个人都有权享受自己的物不受他人不法干涉，如果承租人的行为侵犯了相邻住户的权益，相邻住户有权要求停止侵害并赔偿损失。此外，社区或物业管理部门也有权介入调解，维护小区的和谐稳定。

法律依据：

1. 《中华人民共和国民法典》物权编：该法规定了物权的保护，包括相邻权，即权利人应当尊重他人的物权，不得滥用权利妨碍他人的合法权益。

2. 《中华人民共和国合同法》：规定了租赁合同双方的权利和义务，承租人应遵守房屋使用规则，不得影响他人正常生活。

3. 《城市房地产管理法》：规定了房屋租赁的相关法律事项，包括承租人的行为规范。

房东擅自更改公租房设施怎么办？

公租房作为政府为解决城市中低收入家庭、新就业职工等群体住房困难问题而提供的保障性住房，其使用和管理受到严格的法律法规约束。如果房东（通常指公租房的运营管理机构或产权单位）擅自更改公租房设施，这种行为可能涉及以下几个法律问题：

1. 违反租赁合同约定：承租人与房东签订的公租房租赁合同通常会对房屋及其设施的状态、使用、维护等方面作出明确约定。未经承租人同意，房东擅自更改设施，可能构成对租赁合同的违约。

2. 侵犯承租人权益：公租房设施的改变可能影响承租人的正常使用和居住权益，如生活便利性、居住安全、隐私保护等，侵犯了承租人的合法权益。

3. 违反公租房管理规定：根据《公共租赁住房管理办法》等相关法规，公租房的调整、改造、维修等需遵循特定程序，不得随意更改。擅自改动设施可能违反公租房的管理规定。

4. 违反建筑法规：若改动设施涉及建筑主体结构或消防、电气等重要设施，还可能违反《建筑法》、《消防法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法律法规，存在安全隐患。

法律依据：

1. 《公共租赁住房管理办法》（住建部令第11号）：

- 第二十九条：“公共租赁住房的所有权人或者其委托的运营单位应当负责公共租赁住房及其配套设施的维修养护，确保公共租赁住房的正常使用。”

- 第三十一条：“承租人应当按照合同约定合理使用住房，及时缴纳租金和其他费用，不得转借、转租或者擅自调换所承租住房，不得改变所承租住房用途，不得损毁、破坏住房，不得擅自装修所承租住房，不得在公共租赁住房内从事违法活动。”

2. 《中华人民共和国民法典》：

- 第七百零三条：“租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。”

- 第七百一十一条：“承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。”

3. 《建筑法》、《消防法》、《住宅室内装饰装修管理办法》：这些法规对建筑物的改建、扩建、装修、消防安全等有具体规定，任何改动都应符合相关标准和程序，否则可能面临行政处罚甚至刑事责任。

应对措施：

面对房东擅自更改公租房设施的情况，承租人可以采取以下步骤：

1. 保留证据：及时拍照、录像，记录设施改动前后情况及对生活的影响，收集相关通知、沟通记录等材料。

2. 沟通协商：与房东交涉，指出其行为的违法性和对自身权益的侵害，要求恢复原状或合理补偿。

3. 投诉举报：向当地住房保障部门、城管、消防等部门投诉，反映问题，请求行政介入。

4. 法律诉讼：如协商无果，可依据租赁合同及上述法律法规，向人民法院提起民事诉讼，要求房东停止侵权、恢复原状、赔偿损失或解除租赁合同并索赔。

综上，房东擅自更改公租房设施的行为不仅违反租赁合同约定，也可能侵犯承租人权益、违反公租房管理规定及建筑法规。承租人应积极维权，通过合法途径寻求解决。

处理承租人与相邻住户的纠纷，需要综合运用合同法、物权法等相关法律规定，确保各方权益得到合理保护。首先，承租人应遵守租赁合同条款和公共秩序；其次，相邻住户有权要求停止侵权行为；最后，若协商无果，可诉诸法律途径解决。在此过程中，律师可以提供专业法律建议，帮助各方了解和行使自己的合法权益。

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