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靳双权律师

物业收费不统一可以拒交物业费吗

发布时间:2025.07.23 17:22:03
随着我国物业管理行业的规范化发展,2025年物业费收费标准及争议解决机制进一步明确。业主对收费标准不统一、服务与收费不匹配等问题的关注持续升温,而物业公司则面临合规收费与提升服务质量的双重挑战。

新物业法2025收费标准最新

  根据2025年修订的《物业管理条例》及地方实施细则,物业费收费标准实行“政府指导价+市场调节价”双轨制,具体分为四级:

  一级标准:1.00元/月·平方米(含税费),适用于封闭式小区,要求绿化率≥35%、配备可视对讲系统、专用停车泊位等设施。

  二级标准:0.75元/月·平方米(含税费),适用于基础配套较完善的小区,绿化率≥30%、设24小时巡逻岗。

  三级标准:0.50元/月·平方米(含税费),适用于普通住宅小区,需满足封闭管理、基本保洁与安保服务。

  四级标准:0.35元/月·平方米(含税费),适用于老旧小区或经济适用房,仅提供基础秩序维护与公共区域清洁。

  浮动机制:收费标准允许在政府指导价基础上上下浮动20%,但需经业主大会表决通过并在合同中明确约定。

  法律依据:

  《物业管理条例》第四十一条:物业服务收费应遵循合理、公开原则,区别物业性质与特点,由业主与物业公司在合同中约定。

  《价格法》第十八条:保障性住房、普通住宅前期物业实行政府指导价,由地方价格主管部门会同房管部门制定基准价及浮动幅度。

物业收费不统一可以拒交物业费吗

  业主对物业费不统一的争议,需区分“违规收费”与“服务瑕疵”两类情形:

  1、违规收费的抗辩权:若物业公司擅自扩大收费范围、提高标准或重复收费,业主可依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条,拒绝支付违规部分费用,并要求退还已收取的违规款项。

  2、服务瑕疵的抗辩限制:若物业公司仅存在服务不到位(如保洁频率不足、绿化维护滞后),但收费标准符合合同约定,业主不得以此为由拒交全部物业费。

  根据《民法典》第九百四十四条,业主应按约定支付费用,但可要求物业公司承担继续履行、赔偿损失等违约责任。

  争议解决路径:

  1、协商与投诉:业主可优先通过业主委员会与物业公司协商,或向房管部门、物价局举报违规收费行为。

  2、诉讼与仲裁:若协商无果,物业公司可依据《民法典》第九百四十四条提起诉讼或申请仲裁,要求业主支付欠费及违约金;业主则可反诉物业公司违约,主张减免费用或赔偿损失。

  物业费争议的本质,是业主对“物有所值”的期待与物业公司服务能力的矛盾。2025年新规通过分级定价、浮动机制与严格监管,既保障了业主的知情权与选择权,也明确了物业公司的收费边界与服务责任。

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