二房东不退押金怎么办

一、租赁房屋合同纠纷找哪个部门

　　合同履行层面的争议，最对口的不是某个行政部门，是法院和调解组织。租金拖欠、押金不退、违约赔偿这类问题，本质是民事合同纠纷，住建部门不介入具体合同履行，公安也不处理经济争议。人民调解委员会可以免费调解，调解不成向房屋所在地法院起诉。

　　住建部门管的是租赁市场秩序方面的事。和住房租赁企业、房地产经纪机构发生纠纷，或者遇到擅自改造房屋结构、违规隔断出租这类违反建筑安全规定的行为，向住建部门投诉。住建部门有行政处罚权，但它的处理不直接解决你和房东之间的钱款争议。

　　公安管的是治安违法。租赁过程中出现肢体冲突、威胁恐吓、非法侵入住宅、房东或租客从事违法活动，打110。纯粹的押金不退、租金纠纷，民警到场也只能劝解，没有强制裁决权。消防隐患找消防部门，价格欺诈和虚假宣传找市场监管部门。

　　拿不准找谁的时候，12345政务服务热线可以兜底。接线员会根据描述转办到对应部门，省去自己判断的麻烦。无论找哪个部门，证据先备好，合同、转账记录、聊天记录、现场照片，有材料才谈得上处理。

二、租赁房屋合同纠纷,民警怎么解决

　　民警解决不了合同纠纷的实体问题。押金该不该退、违约金怎么算、租金欠了多少，这些属于民事争议，公安机关的职权范围不包括对民事合同作出裁决。报警后民警到场，能做的是制止正在发生的冲突、维持现场秩序、防止矛盾升级。

　　如果双方都愿意谈，民警可以组织现场调解。调解达成的协议靠双方自愿履行，民警监督督促，但没有强制执行力。一方签了调解协议转头不认账，民警不能强制划款，也不能代替法院判案。调解协议要变成有强制执行力的文书，需要双方共同向法院申请司法确认。

　　涉及治安违法的情况性质不同。房东强行换锁驱逐租客、断水断电逼迁、双方发生肢体冲突、有人身威胁行为，这些属于公安管辖范围，报警后民警应当依法处理，该制止的制止，该处罚的处罚。治安处理和民事赔偿是两条线，治安处罚不免除民事赔偿责任。

　　民警对租赁纠纷的介入还有一条边界，就是不能对房屋权属和合同效力表态。谁有权住、合同算不算数，这些判断权在法院。民警现场说谁有理谁没理，超出职权范围，也不能作为后续诉讼的依据。当事人把民警的话当成定论，反而容易在诉讼中被动。

　　报警记录本身有证据价值。出警记录、询问笔录能固定纠纷发生的时间、地点和现场情况，对证明冲突经过、对方行为方式有用。但报警记录证明不了押金该不该退、违约金合不合理，这些还是要靠合同和付款凭证。把报警当成取证手段可以，当成解决手段不行。

　　民警到场后最常见的处理结果是告知走民事途径。这不是推诿，是职权划分。租客或房东拿到这个告知后，正确的下一步是整理证据、写起诉状、向房屋所在地法院立案，而不是反复报警指望民警施压。报警记录本身可以作为证据提交，证明纠纷发生的时间和经过，但解决不了钱的问题。

三、二房东不退押金怎么办

　　押金退还的义务主体是二房东，不是大房东。合同相对性决定了你签合同的对象是谁，就找谁要钱。大房东没有收你的押金，也没有和你签合同，向大房东主张退押金在法律上站不住脚。二房东失联、跑路、耍赖，追索对象不变，还是二房东。

　　固定证据。租赁合同、押金支付凭证、退房交接记录、要求退押金的聊天记录或通话录音，全部整理好。二房东的身份信息要尽量拿到，身份证号、手机号、微信号，起诉立案需要明确的被告。没有身份信息，法院连案都立不了。

　　发书面催告。微信、短信、邮件都算书面形式，内容写清楚押金金额、支付时间、要求退还的期限。催告的作用有两个：中断诉讼时效，以及在诉讼中证明你已经尽到合理催告义务。二房东不回复，催告记录本身就是证据。

　　起诉。二房东失联不影响立案和审理，法院可以公告送达，公告期满视为送达，对方不到庭就缺席判决。判决生效后二房东不履行，申请强制执行，法院可以查控其名下财产。押金金额通常不大，诉讼费按标的额算，胜诉后由败诉方承担，经济成本可控。