女子点6元饭摔伤索赔21万会怎么判？

女子点6元饭摔伤索赔21万会怎么判?

　　该案中，女子在餐馆穿高跟鞋摔倒致十级伤残，起诉餐馆索赔21万元。

　　法院经审理认定，女子作为完全民事行为能力人，应当预见穿高跟鞋在餐饮场所可能存在的风险，尤其在餐馆无法完全杜绝汤汁、酒水滴洒的情况下，更应通过提高注意力、放缓脚步等方式规避风险。

　　案涉餐馆系常去场所，其对环境布局具备认知，却未尽到充分注意义务，故对损害结果负主要责任。

　　餐馆的责任认定则基于“合理限度”原则。

　　法院查明，餐馆在台阶衔接处采取了一定防滑措施，事发当日无异常油渍或湿滑情况，且其他顾客未发生类似事故。

　　但餐馆作为营利性场所，对室内斜坡处存在的安全隐患未完全消除，未尽到安全保障义务，故需承担15%的赔偿责任。

　　经营者责任限于其可预见的合理防范范围，消费者自身过错需承担主要责任。司法实践中，类似案件的责任划分通常综合环境隐患程度、消费者注意义务及双方过错比例，

公共场所未尽到安全保障义务怎么处罚?

　　根据《民法典》第1198条，宾馆、商场、银行、车站、餐馆等公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。但“未尽义务”的认定需遵循法定标准与合理限度原则。

　　法定标准层面，法律、法规对特定场所的安全保障内容有明确规定，则以规定内容为判断依据。

　　行业标准层面，在无明确法律规定时，安全保障义务应达到同行业通常注意义务。

　　善良管理人标准层面，法律无规定，则以具有相当知识经验的人对特定事件的注意义务为标准。

　　司法实践中，经营者责任通常限于“合理限度”内的未尽义务。

　　处罚方式上，经营者需根据责任比例赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失。因第三人行为导致损害，经营者未尽安全保障义务的，承担相应补充责任后，可向第三人追偿。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》

　　第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。