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景区收300元每人天价过路费合法吗怎么处罚?
景区收300元每人天价过路费合法吗怎么处罚?
景区在公共道路设卡收费不合法,涉嫌违反《公路法》《价格法》及《治安管理处罚法》,可能面临行政处罚与刑事追责。
根据《中华人民共和国公路法》第九条,禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。通往景点的县道、乡道属于公共道路,其所有权归国家,管理权归交通部门,景区无权以“管理需要”为由设卡收费。
根据《价格违法行为行政处罚规定》第九条,经营者利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者交易,可没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款;无违法所得的,处5万-50万元罚款。若景区无法证明收费合理性,可能面临高额罚款。
若景区通过暴力、威胁手段强制收费,可能触犯《刑法》第二百二十六条强迫交易罪。
景区收费乱象可以找哪里投诉?
自2021年起,原12301全国旅游服务热线整体并入12345热线,游客拨打12345后,按语音提示选择“旅游投诉”专区,可24小时提交投诉。平台采用“属地直办+分级督办”机制,投诉信息将同步至国家、省、市、区县四级文旅部门,确保48小时内响应。
游客可登录当地文旅局官网,在“政民互动”板块提交投诉材料,或前往景区所在地文旅局现场反映问题。
游客可通过国家文旅部官网“互动交流”栏目进入举报系统,填写投诉人信息、被投诉单位、投诉内容及证据(如收费凭证、录音录像),系统将自动生成投诉编号并转交属地处理。该平台与12315、12345数据互通,可实时追踪处理进度。
行政投诉未果,游客可向法院提起民事诉讼,要求景区返还非法收费并赔偿损失。根据《消费者权益保护法》第五十五条,若景区存在欺诈行为(如虚构收费项目),游客可主张“退一赔三”,最低赔偿500元。
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