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女童与动物园小老虎互动被咬,动物园负责吗?
女童与动物园小老虎互动被咬,动物园负责吗?
根据《民法典》及相关司法解释,动物园动物伤人责任需结合以下要素认定:
动物园作为专业管理机构,需对动物采取必要的安全防护措施,即设置隔离设施、配备专业饲养员、制定互动规则等。未尽到上述义务导致游客受伤,园方需承担主要责任。
游客故意违反园区规定,或因重大过失导致受伤,园方责任可相应减轻。但需注意,动物园对未成年人负有更高注意义务,即使家长在场,园方仍需确保互动项目的安全性。
野生动物具有不可预测性,动物园需通过专业管理降低风险。园方未对动物进行风险评估或未采取驯化措施,导致动物攻击行为超出合理预期,园方需承担无过错责任。
被动物园的动物咬了怎么索赔?
受害者可通过以下步骤维护权益:
第一步,固定证据链
立即拍摄伤口照片、调取园区监控录像、保存医疗记录及目击者联系方式。园方拒绝提供监控,可向公安机关申请调取。
第二步,协商与调解
携带证据与园方协商赔偿方案,明确医疗费、护理费、交通费、营养费及精神损害抚慰金等项目。协商无果,可向当地旅游主管部门或消费者协会投诉,或申请人民调解委员会介入。
第三步,司法诉讼路径
调解失败,可向法院提起侵权责任纠纷诉讼。起诉时需提交《伤情与责任因果关系分析表》、监控视频剪辑版等证据,并援引《民法典》第1248条主张园方未尽安全保障义务。法院将根据双方过错程度划分责任比例。
第四步,执行与救济
判决生效后园方拒不赔偿,可申请法院强制执行其财产。园方存在故意隐瞒动物危险性等情形,还可主张惩罚性赔偿。
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