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五星级酒店护栏不稳致9个月婴儿摔落该如何赔偿?

发布时间:2025.07.15 11:41:28
近日,某五星级酒店因护栏质量问题导致9个月婴儿摔落、父亲骨折事件引发社会对酒店安全责任的广泛讨论。关于该事件引发的责任纠纷,下面小编为您具体解析。

五星级酒店护栏不稳致9个月婴儿摔落该如何赔偿?

  根据《民法典》第1198条,酒店作为经营场所管理者,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应承担侵权责任。

  事件中,酒店员工安装护栏时未告知风险,护栏存在质量问题导致婴儿摔落、父亲骨折,已构成未尽安全保障义务的典型场景。

  赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费及因误工减少的收入;若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;若存在精神痛苦,可主张精神损害抚慰金。

  事件中父亲因骨折需手术且手臂功能受损,酒店应承担其医疗费、误工费及残疾赔偿金等。

  责任比例需结合双方过错判定。若酒店护栏存在明显质量问题且未提示风险,可能承担主要责任(70%以上);若家长未尽监护义务(如未检查护栏稳定性),可能减轻酒店责任。

  在责任认定比例以及赔偿方面如果无法确定一致,当事人可通过再次协商、投诉或诉讼主张合理赔偿。


酒店无防滑垫摔倒需要负责么?

  酒店浴室未设置防滑垫或未尽提示义务导致摔倒,需承担相应责任。

  司法实践中,存在有法院认定酒店未采取防滑措施且未提示风险,判决其承担25%责任的情形;另外一件案件中,法院因浴室无防滑垫且玻璃门损坏,判决酒店承担70%责任。

  责任划分核心在于“合理限度”原则:酒店需在湿滑区域设置防滑垫、警示标识,并定期检查设施;顾客作为完全民事行为能力人,也需注意自身安全(如穿防滑鞋、避免奔跑)。

  酒店未尽基本义务(如无防滑垫、无警示标识),通常承担主要责任;顾客存在明显过错(如穿高跟鞋奔跑),酒店责任比例降低。

  顾客在酒店浴室因地面湿滑且无防滑垫摔倒,酒店需赔偿医疗费、误工费等;因顾客自身未注意安全,酒店可能仅承担部分责任。

  顾客应保留现场照片、监控视频、医疗记录等证据,通过协商、投诉或诉讼维权。

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