你身边的法律顾问
服务热线:400-668-6166
手机站

扫描二维码

进入手机站

直播虚假宣传的认定及处罚标准是什么?

发布时间:2025.04.19 11:25:39
直播虚假宣传和售卖假货的行为严重损害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序。消费者应提高警惕,学会识别虚假宣传和假货,并在遇到问题时积极投诉维权。同时,监管部门也应加强对直播行业的监管力度,严厉打击违法行为,维护消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。

直播虚假宣传的认定及处罚标准是什么?

  一、直播虚假宣传的认定

  直播虚假宣传的认定主要基于以下几个方面:

  1. 主体判断:涉及广告主、广告代理制作者和广告发布者等主体。在直播场景中,这通常包括主播、直播平台以及商品供应商等。

  2. 主观意图:判断侵权方是否存在恶意,即是否有意发布虚假信息误导消费者。对于广告主,不论其主观状态如何,都必须对虚假广告承担法律责任。广告经营者在明知或应知是虚假广告的情况下,也需负法律责任。

  3. 行为分析:确认侵权方在宣传过程中是否存在虚假成分。这包括但不限于对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等进行不实的描述或夸大。

  4. 结果评估:虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益,且这种宣传是否足以增加侵权方的竞争优势,获得更多的市场交易机会,从而扰乱了正常的市场竞争秩序。

  二、直播虚假宣传的处罚标准

  根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,直播虚假宣传的处罚标准如下:

  责令停止违法行为:监督检查部门将责令经营者停止虚假宣传行为。

  1. 罚款:

  一般情况下,处以二十万元以上一百万元以下的罚款。

  如果情节严重,罚款金额将提升至一百万元以上二百万元以下。

  2. 吊销营业执照:对于情节严重的虚假宣传行为,监督检查部门还可能吊销经营者的营业执照。

  3. 赔偿责任:如果经营者的虚假宣传行为造成消费者损失,还应当承担相应的赔偿责任。

直播间买到假货怎么投诉?

  如果在直播间购买到假货,消费者可以按照以下步骤进行投诉:

  1. 保留证据:

  收集直播回放记录,证明主播的宣传内容。

  保留购买商品的订单截图、支付记录等交易凭证。

  保留商品实物及包装,以便后续鉴定核实。

  2. 向直播平台投诉:

  通过直播平台的官方投诉渠道提交证据材料。

  详细说明购买情况、商品问题以及投诉事由。

  要求平台依规处理,如对涉事主播采取处罚措施、为消费者退款等。

  3. 向消费者协会投诉:

  拨打12315热线或通过网络平台进行投诉。

  提供完整准确的信息,协助消协介入调查。

  消协将居中调解,维护消费者合法权益。

  4. 向市场监管部门举报:

  可以直接前往当地市场监管部门办公地点举报。

  也可通过其官方网站、投诉举报热线反映问题。

  监管部门会根据情况展开调查,若查证商家售假,将依法予以处罚。

  5. 通过司法途径维权:

  如果损失较大或其他途径无法有效解决,消费者还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。

  咨询专业律师,收集证据,向法院提起诉讼,要求商家承担退款、赔偿等责任。

相关阅读更多>>
  • 合同修改后未签字是否有法律效?
    合同修改后未签字是否具有法律效力,主要取决于双方当事人的真实意思表示以及具体法律规定。一般而言,如果合同的修改未经双方签字确认,则该修改可能不被法律所认可,除非有其他证据证明双方已就修改内容达成一致。...
    时间:2025.05.20
  • 2025年出库手续不全引发争议怎么办?
    当出库手续不全引发争议时,应首先依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规来明确双方的权利与义务关系,并通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。关键在于确认是否存在违约行为以及如何合理分配责任。...
    时间:2025.05.18
  • 不真正义务是什么意思?
    在法律实践中,不真正义务与过错责任归责原则是两个重要的法律概念。不真正义务关乎权利人对自身利益的维护,而过错责任归责原则则明确了行为人承担民事责任的依据。这两个概念在合同履行、侵权责任等领域具有广泛应用。...
    时间:2025.05.16
  • 12315酒店服务投诉会处理吗
    12315投诉是消费者维权的第一道防线,其调解结果虽无强制力,但可推动行政介入并固定证据。调解失败后,消费者可通过行政投诉、仲裁或诉讼继续维权,法律明确规定了酒店侵权行为的行政与民事责任。消费者在投诉时保留完整证据链,并在调解失败后及时咨询律师,选择最适合的维权路径。...
    时间:2025.05.16
  • 强制退款真的能退回吗?
    强制退款能否退回取决于法定事由、证据充分性及程序合规性。消费者应优先通过协商、平台介入或行政投诉解决纠纷,必要时通过民事诉讼或刑事报案维护权益。法律明确保障消费者在商品质量不符、商家违约等情形下的退款权,同时要求消费者履行举证责任并遵守法定程序。...
    时间:2025.05.16
  • 12306退票手续费最新规定2025年
    铁路客运作为公共交通的重要组成部分,其退票规则的制定不仅涉及消费者权益保护,更关乎运输合同履行的公平性与效率性。12306平台作为铁路售票的官方渠道,其退票手续费政策需平衡经营者与消费者的利益。下面小编从法律视角解析12306退票手续费最新规定,并明确退票免手续费时限的法律边界。...
    时间:2025.05.15
  • 物流运输合同纠纷中如何确定管辖法院?
    物流运输合同纠纷是指在物流运输合同的签订、履行、变更或终止过程中,各方当事人因权利义务关系产生的争议。处理此类纠纷时,通常需要依据相关的法律法规以及运输合同的约定,并结合具体的合同条款、相关法律法规以及实际情况进行综合分析和判断,以维护各方当事人的合法权益。解决方式主要有协商、调解、仲裁和诉讼。关于“...
    时间:2025.05.14
  • 充错话费对方拒绝归还怎么办
    在数字化支付普及的今天,通过手机应用或网络平台为他人或自己充值话费已成为日常操作。因操作失误、输入错误号码等原因导致的充错话费现象时有发生。当充错话费后对方拒绝归还,或用户希望退回错误充值的话费时,如何通过法律途径维护自身权益成为焦点。...
    时间:2025.05.14
  • 合同中的定金罚则如何具体适用?
    本文旨在对合同法中关于定金罚则的具体适用进行解析。定金作为合同履行的一种担保方式,在一方违约时可依据法律规定对违约方施加一定的经济处罚,以此来保护守约方的利益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的时,无权要求返还定金;反之,收受...
    时间:2025.05.13
  • 2025年对方延迟履行合同义务怎么应对?
    当对方延迟履行合同义务时,根据法律,受影响的一方有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。同时,依据具体情况,还可以考虑解除合同。面对此类情况,建议首先尝试通过协商解决;若协商不成,则可通过法律途径维护自身权益。...
    时间:2025.05.11
遇到法律问题,上法头条在线咨询律师!快速提问,分分钟帮你解答法律咨询!

Copyright © 2025 法头条 厦门大搜网络科技有限公司 版权所有 | 闽ICP备2021008539号

全国律师咨询热线电话:400-668-6166 网站地图

法头条
手机站