小区调监控需要什么条件和手续?

小区调监控需要什么条件和手续?

　　1.小区业主调看(因自身权益受损，比如车辆被剐蹭、物品被盗)

　　小区监控属于小区全体业主共有的公共设施，物业服务企业负责日常管理，根据《物业管理条例》第三十五条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

　　业主申请调看的一般要求为：

　　条件：仅能调看和你自身权益相关区域、对应时段的监控，不得调看涉及其他业主隐私的公共区域监控，不能随意泄露监控内容;

　　常规手续：

　　向物业前台提出口头或书面申请，说明你的业主身份、调看的原因和具体的时段区域;

　　物业核对你的业主身份后，会安排工作人员在指定场所陪同你调看，一般不会允许你自行拷贝，如果你需要保存对应视频，可以请求物业协助截取，或报警后由警方调取。

　　2.非业主的普通人员调看

　　如果你不是本小区业主，因本人权益在小区内受损需要调看监控：

　　条件：必须证明权益受损的事实和小区监控存在关联，且调看不会侵犯小区业主的公共利益和他人隐私;

　　一般手续：多数小区出于隐私和安全管理要求，不会直接同意个人调看，建议你直接报警，由警方出面调取。

　　3.公安、司法机关调看

　　办案单位因调查案件需要调看小区监控的：

　　条件：因办理案件的合法需要，符合法定程序即可;

　　手续：由两名以上办案人员出示工作证件、调取证据的法律文书(比如调取证据通知书)，物业依法应当配合提供，不得拒绝。

小区调监控找物业有用吗?

　　1.你是本小区业主，物业正常配合的情形

　　只需要向物业说明你的业主身份，明确调看监控的原因、具体的时间和区域，配合物业做好登记，在物业工作人员陪同下调看即可，一般不会设置额外障碍。

　　2.物业无正当理由拒绝配合的情形

　　如果物业拒绝你调看与自身合法权益直接相关的监控，你可以通过两个途径解决：

　　先向小区业主委员会，或是当地街道办事处、住建局的物业监管部门投诉，要求督促物业配合调看;

　　若因物业拒绝调看，导致你无法固定证据、维权受阻甚至损失扩大，你可以要求物业承担对应的责任，因为物业未履行安全管理配合义务。

　　3.你不是小区业主，或是物业明确拒绝个人调看的情形

　　这种情况下直接找物业大概率不会得到配合，建议你直接报警处理，公安机关因调查案件需要调取监控的，物业必须依法配合，由警方调取监控固定证据更符合程序要求，也能更快推进你的维权。