商家违约不发货赔偿标准是多少?

商家违约不发货赔偿标准是多少?

　　商家违约不发货赔偿标准实行法定基准+约定补充+平台规则的多层级体系，法律条款与实操规范共同明确赔付边界。

　　《中华人民共和国民法典》第五百七十七条确立了违约责任的基础，明确商家不发货构成违约时，消费者可要求继续履行(即发货)或解除合同并主张赔偿。

　　具体不发货赔偿标准方面，《消费者权益保护法》规定，商家未按约定发货需承担违约责任，消费者不要求继续履行，可主张商品价款一定比例的赔偿金额，同时电商场景中普遍遵循商品实际成交金额5%的违约金标准，且设置5元最低、300元最高的限额。

　　商家存在欺诈故意，如故意虚假宣传有货却拒不发货，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张惩罚性赔偿，即商品价款三倍的赔偿，不足五百元的按五百元计算。

　　电子商务场景下，《中华人民共和国电子商务法》第五十八条的消费者权益保证金机制依然适用，消费者可要求平台先行赔付，平台赔付后可向商家追偿。

　　此外，不同电商平台有细化规则，通常会要求商家支付违约金的同时，给予消费者积分、优惠券等补偿，对商家还可能采取降低权重等约束措施，消费者可凭订单、沟通记录等证据向平台投诉维权。

商家违约应该赔消费者多少钱?

　　商家违约行为的赔偿金额需结合违约类型、损害后果及法律规定综合判定，核心遵循填平损失与惩罚性赔偿相结合的原则。

　　一般违约情形下，依据《民法典》第五百八十四条，赔偿金额应相当于违约造成的损失，包括合同履行后可获得的利益，但不得超过违约方订立合同时可预见的损失范围，如消费者为替代购买产生的差价等实际损失，需凭交易凭证、损失证明等材料主张。

　　双方对赔偿有约定，可按约定执行，如约定一定比例的违约金，依据《民法典》第五百八十五条，约定违约金低于实际损失的，消费者可请求法院或仲裁机构增加。

　　对于不发货等特定违约，除法定比例违约金外，商家因缺货等原因无法发货却未及时通知，还需赔偿消费者等待期间的合理损失。

　　违约伴随欺诈行为，惩罚性赔偿条款优先适用，不足五百元按五百元计。需注意，不可抗力导致的违约，商家及时通知并提供证明后可免除赔偿责任，但需返还货款并协商解决方案。

　　消费者维权时应先与商家协商，协商无果可向平台、消协投诉，或凭证据通过诉讼主张权益，确保赔偿主张合法有据。