女子为儿子订婚花7150元买酒全是假货,商家该如何赔偿？

女子为儿子订婚花7150元买酒全是假货,商家该如何赔偿?

　　根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家存在欺诈行为时，消费者可主张“退一赔三”，即退还货款并索赔三倍价款(不足500元按500元计)。

　　本案中，商家销售的酒外包装、防伪标识均为伪造，仅酒瓶为真，属于“以假充真”的典型欺诈行为，符合该条款适用条件。

　　依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条，销售伪造产地、冒用认证标志、侵犯注册商标专用权的商品均属欺诈。本案中，商家销售的酒被厂家确认为假冒注册商标产品，直接构成欺诈。

　　赵女士购买11箱酒花费7150元，按“退一赔三”计算，商家应退还7150元货款，并赔偿21450元(7150×3)。但本案中商家仅同意赔偿8000元，远低于法定标准。

　　市场监管部门已对商家处以罚款，但这不免除其民事赔偿责任。根据《消费者权益保护法》，行政处罚与民事赔偿并行不悖，商家不得以“已受行政处罚”为由拒绝赔偿。

　　消费者因饮用假酒导致健康损害，可另行主张医疗费、误工费等实际损失及惩罚性赔偿。

退一赔三是找厂家还是商家?

　　“退一赔三”的责任主体为直接向消费者提供商品或服务的经营者，即本案中的商家。厂家仅在特定情形下承担连带责任。

　　商家作为直接责任主体的依据：

　　1. 合同相对性原则

　　消费者与商家建立买卖合同关系，商家有义务提供符合质量标准的商品。商品存在欺诈，消费者有权直接向商家索赔，无需追溯至厂家。

　　2. 《消费者权益保护法》的明确规定

　　该法第五十五条未将厂家列为赔偿主体，仅规定“经营者”承担赔偿责任。商家作为销售环节的经营者，是法定赔偿义务人。

　　厂家承担责任的例外情形：

　　1. 厂家参与欺诈

　　厂家与商家共谋生产、销售假货(如提供伪造包装、防伪标识)，则构成共同欺诈，消费者可同时起诉厂家和商家，要求承担连带赔偿责任。

　　2. 厂家明知商家售假仍供货

　　厂家知晓商家销售假冒其品牌的产品，仍持续供货，可能被认定为“帮助侵权”，需承担部分赔偿责任。但此类情形需消费者举证证明厂家的主观明知，实践中难度较大。

　　本案中，商家以“酒是他人存放”“钱已转交对方”为由主张自身为“受害者”，但该抗辩不成立。

　　根据《民法典》第五百九十三条，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。

　　商家作为销售者，无论进货渠道是否合法，均需对消费者承担无过错责任。商家认为供货方应负责，可在赔偿消费者后，另行向供货方追偿。