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2024年中介未履行告知义务,导致纠纷如何处理?
中介未履行告知义务,导致纠纷如何处理?
1. 中介告知义务:在房产交易、租赁、求职招聘、投资咨询等各类中介服务中,中介方作为信息桥梁,负有向委托人(如买卖双方、租户与房东等)全面、准确、及时地披露与交易相关的重要信息的义务。这些信息可能涉及标的物状况、交易风险、费用明细、合同条款等,对于委托人做出理性决策至关重要。中介未履行告知义务,可能导致委托人因信息不对称而做出不利于自己的选择,甚至蒙受经济损失。
2. 法律责任:若中介未履行告知义务并因此引发纠纷,其可能面临以下法律责任:
- 违约责任:中介与委托人间通常存在服务合同关系,未履行告知义务构成违约,委托人有权要求其承担继续履行、赔偿损失、支付违约金等违约责任。
- 侵权责任:若中介故意隐瞒或提供虚假信息,造成委托人财产损失或其他合法权益受损,可能构成侵权,需承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。
- 行政责任:根据《房地产经纪管理办法》等相关规定,中介违反告知义务的行为可能受到行业主管部门的行政处罚,如警告、罚款、暂停或吊销资质等。
3. 应对策略:当遭遇中介未履行告知义务导致的纠纷时,委托人可采取以下措施:
- 保留证据:收集、固定中介未履行告知义务的相关证据,如聊天记录、录音录像、电子邮件、书面文件等。
- 协商解决:与中介进行沟通,指出其未履行告知义务的事实,要求其纠正错误,赔偿损失。
- 法律途径:协商无果时,可通过诉讼或仲裁方式寻求法律救济。起诉前可先向消费者协会、房地产主管部门等投诉举报,争取行政介入。
【引用法条】
1. 《民法典》第五百零九条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
2. 《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3. 《房地产经纪管理办法》第二十五条:房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有下列行为:……(三)对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息,低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价;……(五)以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易。
二手房过户中,哪些必备材料不得遗漏?
二手房过户是一个涉及多个环节和复杂法律手续的过程。以下是一些必备的材料,不得遗漏:
1. 房产证:这是证明房屋所有权的关键文件,过户时必须提供。
2. 身份证明:买卖双方都需要提供有效的身份证件,如身份证,以证明其身份和法定权利。
3. 契税发票:购买新房或二手房时,通常需要缴纳契税,发票是证明已缴纳税款的重要凭证。
4. 买卖合同:双方应签订书面的房屋买卖合同,详细列明交易条款,包括价格、付款方式、交房时间等。
5. 结婚证(如适用):如果房产属于夫妻共同财产,配偶的同意和签字是必要的。
6. 房屋信息查询单:用于确认房屋是否有抵押、查封等权利限制。
7. 公证书(如适用):如果产权人无法亲自处理过户事宜,可能需要公证的委托书。
【引用法条】
1. 《中华人民共和国物权法》:规定了不动产物权的取得、变更、消灭应当依法登记的原则。
2. 《城市房地产管理法》:规定了房地产转让的程序和条件,包括提交相关证明文件、办理产权转移登记等。
3. 《契税暂行条例》:明确了契税的征收和管理,规定了购房时需缴纳契税并取得发票。
4. 《婚姻法》:规定夫妻共同财产的处理,涉及到房产交易时可能需要配偶的同意。
以上内容仅供参考,具体过户过程可能会因地方政策和实际情况有所不同,建议在实际操作中咨询专业律师或相关部门。
面对中介未履行告知义务引发的纠纷,当事人应增强权益保护意识,及时留存证据,积极通过协商、投诉、诉讼等方式依法维护自身合法权益。同时,中介机构也应严格遵守法律规定,切实履行告知义务,以诚信、透明的服务赢得市场信任,共同营造公平、健康的中介服务环境。
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