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预付款返还

更新时间:2026-11-09

预付费充值后商家关门跑路消费者如何维权?
预付费消费中商家关门跑路，消费者有权要求退还剩余款项。维权时应当第一时间固定证据，向市场监管部门投诉，必要时提起诉讼或向公安机关报案。市场监管部门接到投诉后，会依法进行核查，符合条件的可以立案处理。

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