女子酒后扔垃圾摔下18级台阶,起诉物业索赔26万会怎么判？

女子酒后扔垃圾摔下18级台阶,起诉物业索赔26万会怎么判?

　　江苏昆山女子王某酒后为图方便，绕开正常通行楼门，选择从敞开的消防通道下楼扔垃圾。因通道光线昏暗，其在下负一层楼梯时失足滚落18级台阶，导致右桡骨远端骨折、头皮血肿及皮肤挫伤，经鉴定构成十级伤残。

　　王某认为物业公司未履行消防通道管理职责，楼梯无照明且消防门未保持常闭状态，遂起诉索赔医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计26万余元。

　　法院审理查明，事发时楼栋正门可正常通行，王某作为完全民事行为能力人，长期居住于该小区，对消防通道环境熟悉，但仍选择酒后冒险通行，未尽到对自身安全的审慎注意义务，存在重大过错。

　　同时，物业公司未履行两项管理职责：

　　1. 根据《高层民用建筑设计防火规范》，消防通道门应具备自行关闭功能，但物业未及时维修导致门长期敞开，使通道被违规用作日常通行路径;

　　2. 建筑设计图纸明确标注消防楼梯拐角处需安装照明设施，但物业未确保照明灯正常使用，直接影响通行视线。

　　法院综合双方过错程度，认定物业承担40%责任，王某自行承担60%责任，最终判决物业赔偿8万余元，驳回其他诉求。二审法院维持原判，强调物业不得因部分居民图方便而放任消防安全隐患，需从细节落实管理责任。

物业对业主有什么义务和责任?

　　根据《民法典》及物业管理相关法规，物业对业主的义务与责任可归纳为以下四方面：

　　1. 安全保障义务

　　物业需对小区公共区域采取必要安全措施，包括配备安保人员巡逻、维护监控设备、设置警示标识等。

　　本案中，物业未确保消防通道门自行关闭且楼梯照明缺失，直接导致业主通行风险增加，构成安全保障义务的违反。

　　2. 公共设施维护义务

　　物业需对电梯、消防设备、照明系统等共用设施进行定期检修，确保其正常运行。因设施故障导致业主损害，物业需承担赔偿责任。

　　本案中，物业未安装设计图纸要求的照明设施，属于设施维护不当，需对业主摔伤后果承担相应责任。

　　3. 环境管理义务

　　物业需保持公共区域清洁卫生，及时清理垃圾、修复路面坑洼，防止因环境问题引发安全事故。

　　4. 合规管理义务

　　物业需严格遵守消防、环保等法律法规，制止违规行为并及时向行政主管部门报告。本案中，物业未关闭消防通道门，违反《消防法》关于“疏散通道保持畅通”的规定，需承担管理失职责任。

　　此外，物业不得以“交付时未安装”为由推卸责任，对于建筑设计明确要求的设施，物业有义务通过维修、增设等方式确保其正常使用。