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2024年物业纠纷中举证责任如何分配?
物业纠纷中举证责任如何分配?
1. 对于物业服务合同履行问题引发的纠纷,如业主拖欠物业费、物业公司未按约定提供服务等,根据《民法典》第584条、第934条规定,业主应当证明自己已支付或部分支付物业费,而物业公司则需证明其已按照合同约定提供了相应服务。
2. 若涉及物业设施设备损坏、房屋质量问题等,根据《物业管理条例》第31条、第59条,通常由业主首先提出存在此类问题,并承担初步举证责任;然后,物业公司需要证明其已尽到正常的维护管理义务。
3. 在涉及公共区域使用、收益分配等纠纷时,一般由主张权益受损的一方承担举证责任,如业主主张物业公司擅自占用公共区域或者未公开透明分配公共收益,业主应提供相关证据。
引用法条:
1. 《中华人民共和国民法典》第五百八十四条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2. 《中华人民共和国民法典》第九百三十四条:物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
3. 《物业管理条例》第三十一条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
4. 《物业管理条例》第五十九条:物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主委员会依法办理有关手续。

物业费收取标准有何依据?
物业费收取标准的确定,主要依据我国相关法律法规以及物业服务合同约定,其目的是为了确保物业管理服务的正常运营和维护小区公共设施设备、环境卫生等。物业费的收取应遵循公平、合理、公开的原则,既要保证物业公司提供合格的服务,又不能过度加重业主的经济负担。
1. 物业服务的内容与标准:物业费的收取首先要考虑物业服务的具体内容和标准,包括但不限于小区的安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施设备维修保养、公共区域照明及用水等费用。
2. 物业服务成本与利润:根据《物业管理条例》的规定,物业费应当根据物业服务成本、法定税费和物业管理企业的合理利润确定。这意味着物业公司在制定收费标准时,需要综合考虑其实际运营成本和合理的盈利需求。
引用法条:
1. 《物业管理条例》(中华人民共和国国务院令第504号)第四十一条规定:“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务;业主应当按照物业服务合同的约定,按时交纳物业服务费用。”
2. 《物业服务收费管理办法》(发改价格〔2003〕1864号)第五条规定:“物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。”
3. 各地关于物业收费管理的地方性法规和政策文件,如《XX省物业服务收费管理办法》等,也会对本地区的物业费收取标准给出具体规定和指导。
物业费的收取必须在物业服务合同中详细列明,以保障业主和物业公司的合法权益。
在物业纠纷中,举证责任的分配遵循“谁主张,谁举证”的基本原则,同时结合具体的法律规定进行细化划分。无论是业主还是物业公司,在产生纠纷时都应及时收集并保全相关证据,以保障自身合法权益。此外,通过增强合同意识,明确各方权利义务,也有助于减少物业纠纷的发生及更好地确定举证责任。
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