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往年超标收取物业费怎么办?
往年超标收取物业费怎么办?
当发现物业费存在超标收取的情况时,业主并非只能被动接受。根据《物业管理条例》第四十一条规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。这意味着,物业费的收取标准并非由物业单方面随意决定,而是有着明确的规范和依据。
业主认为物业费超标,首先可与物业公司进行沟通协商,要求其出示收费依据和相关文件,明确收费标准的合理性。若协商无果,业主可向当地的房地产行政主管部门,如住建局等投诉举报。主管部门有权对物业公司的收费行为进行调查和监督,若发现违规收费情况,将责令其限期改正,并退还多收的费用。
此外,业主还可以通过业主大会或业主委员会,与物业公司重新协商确定合理的物业费标准,并签订新的物业服务合同。
物业费超标准合法吗?
从法律层面来看,物业费超标准收取是不合法的。
除了上述《物业管理条例》的相关规定外,《中华人民共和国价格法》第十三条也明确指出,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。物业公司若超出规定的标准收取物业费,就违反了明码标价和不得加价收费的规定。
司法实践中,对于物业费超标收取的行为,法院通常会支持业主的合理诉求。业主因物业费超标问题提起诉讼,法院会依据相关法律法规,审查物业公司的收费行为是否合法合规。若确认存在超标收费,法院将判决物业公司退还多收的费用,并可能对其违规行为进行处罚。