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药店卖高价药消费者举报需要提供哪些证据?
药店卖高价药消费者举报需要提供哪些证据?
消费者在举报药店卖高价药时,应提供尽可能详细的证据来支持其主张。这些证据可以包括但不限于:购买药品的凭证(如发票、收据等),药品的价格标签或广告宣传资料,以及与其他药店同类药品价格的对比信息。如果可能的话,消费者还可以提供药店拒绝协商或退还差价的证据。这些证据将有助于相关部门对药店的行为进行调查和处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
举报药店药太贵的流程是是什么?
举报药店药太贵的流程如下:
1、保留证据:购买药品时保留好相关证据,如发票、收据、药品照片及价格标签等。
2、选择举报途径:
拨打12315消费者维权热线,或向当地消费者协会投诉。
向当地物价部门举报,提供药品名称、价格、购买时间等详细信息。
向药监医保部门投诉药店的价格违法行为。
3、配合调查:举报后,相关部门可能会进行调查核实,请积极配合并提供必要的协助。
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