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医院拒绝复印病历怎么处理?
医院拒绝复印病历怎么处理?
如果医院拒绝复印病历,患者可以通过以下途径解决问题:
1.向医院投诉:首先可以向医院的医务科或服务中心投诉,说明您的需求和医院拒绝复印病历的情况。医院有义务提供复印服务。
2.向卫生行政主管部门投诉:如果医院内部处理未果,可以向当地卫生健康委员会投诉。卫生行政部门有责任对医院的行为进行监督和管理。
3.提起诉讼:如果医院仍然拒绝提供病历复印件,患者可以委托律师提起诉讼,要求医院履行复印病历的义务。
法律依据
《医疗事故处理条例》
第十条 患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的,医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时,应当有患者在场。
医疗机构应患者的要求,为其复印或者复制病历资料,可以按照规定收取工本费。具体收费标准由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级卫生行政部门规定。
病历封存需要哪些人在场?
病历封存需要医患双方共同参与,并在见证人见证下完成。具体包括:
1. 医方代表:医院应当派员参加病历封存,通常由医务科或相关科室负责人负责。
2. 患方代表:患者或其家属应当在场,并签署封存协议。
3. 见证人:可以邀请第三方见证人(如公证人员或医疗纠纷调解员)到场,确保封存过程公正透明。
4. 封存程序:封存的病历应当由双方共同签字确认,并注明封存日期和封存地点。
法律依据
《医疗事故处理条例》
第十六条 发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
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