证券纠纷调解途径有哪些？

证券纠纷调解途径有哪些?

　　协商：投资者与证券服务机构之间发生纠纷的，可以协商解决。

　　调解：可以申请中国证券业协会调解。如果协商或调解不成的，可以依法向证券监管部门或者人民法院申请解决。被申请人与申请人达成调解协议的，应当按照协议履行;或者提交调解协议至当地人民法院申请司法确认，司法确认后，调解协议具有与判决一样的法律效力。

　　投诉：投资者可以向证券监管部门进行举报或者投诉。

　　诉讼：可以向人民法院提起诉讼。

证券账户被盗用怎么办?

　　挂失或冻结账户：立刻拨打证券公司客服电话，告知账户被盗用，要求冻结账户，阻止盗用人继续操作。向客服提供姓名、身份证号、股票账户号等身份信息，以便核实后迅速处理。

　　获取交易详情：让证券公司提供被盗用后的交易明细，包括交易时间、股票名称、金额等，这些对后续调查和挽回损失意义重大。

　　准备证据报案：收集好相关证据，如与客服沟通记录、交易明细，以及异常登录IP地址、可疑短信或邮件等线索，到当地公安机关经侦部门或派出所报案。

　　协助调查：报案后积极配合警方，按要求提供账户开户资料、交易习惯、资金来源等信息，协助警方追踪盗用人。

　　保持沟通：定期与证券公司和警方联系，询问账户情况和案件进度，了解是否有新线索助于追回损失。

　　加强安全防护：修改账户密码，设置为包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码。开启安全认证功能，如短信验证码、指纹识别或面部识别等。同时注意保护个人信息，不在不安全网络环境登录股票账户，防止再次被盗用。

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