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消费者权益保护
更新时间:2025-05-16
12315投诉小诊所有用吗?
小诊所若存在乱收费、无证行医、使用过期药品或虚假宣传等问题,患者有权依法维权。12315作为全国统一的市场监管投诉热线,在特定情形下可受理相关投诉,但并非所有医疗问题都归其管辖。正确选择投诉渠道,是高效解决问题的前提。
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广州某知名零食品牌因消费者曝光鸭爪发霉问题引发舆论关注。事件中消费者最初获赔千元承诺,后因品牌方质疑其职业打假人身份被拒赔,仅获原价退款。这一争议折射出食品安全维权中的普遍困境:消费者如何证明自身权益受损?商家与厂家责任如何划分?
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