机票退票多久可以到账?

机票退票多久可以到账

　　民航统一规定，承运人或者销售代理人收到旅客提交的有效退票申请，需要在七个工作日内完成退款审核与资金转出，这个时限不包含银行处理资金的时间。直销渠道审核顺畅的订单，很多可以实现快速退款，但是不能把快速退款当成法定标准。

　　退款会原路退回至原支付账户，不同支付渠道的清算速度存在差异。线上支付平台的资金回流速度通常更快，银行卡转账受银行结算周期影响，到账会有延迟。旅客提交退票之后，不要以账户没有立刻收到资金，直接认定航司或者平台违规。

　　提交退票材料不完整，信息核对不一致，会拉长审核流程。旅客办理退票时，要按照要求提交身份材料，航班相关证明，非自愿退票还需要航班延误、取消等对应的凭证，材料补齐之后，七个工作日的计时才正式启动。

　　超过七个工作日，航司或者代理没有完成退款处理，旅客可以向民航监管渠道提交投诉。投诉时保存退票申请截图，提交时间凭证，支付记录，监管部门会督促对方履行退款义务。

　　退款到账之后，核对退款金额，区分票款和税费。自愿退票扣除手续费之后，剩余票款和税费一并退回，非自愿退票全额退回票款和税费。如果金额和约定不符，可以和客服核对，协商不成再走投诉或者诉讼途径。

机票退票手续费新规定2026年

　　2026年机票退票手续费没有出台全新的独立法规，继续沿用民航阶梯费率的管理要求，区分自愿退票和非自愿退票两种情形。两种情形的收费规则完全不同，旅客办理退票时要先分清退票类别。

　　非自愿退票，指航班取消、长时间延误、超售等属于承运人责任的情形，这类退票不允许收取任何退票手续费，票款全额退还。因为天气、管制等不属于承运人责任的原因产生的退票，按照客票本身的使用条件执行。

　　自愿退票，是旅客自身原因申请退票，航司按照购票时公示的阶梯费率收取手续费，收费比例和离站时间、舱位折扣挂钩。折扣越低的特价客票，退票限制越严格，部分特价票只退还民航发展基金和税费，票款不予退还。

　　航司和销售平台在售票环节，必须用显著方式提示退票、改期的规则，不能隐藏或者用小字标注。退票扣费属于格式条款，没有充分提示旅客的，旅客可以主张该条款不成为合同内容。扣费比例明显过高，违背公平原则的，旅客有权提出异议。

　　婴儿票按照规定免收退票手续费，联程航班的退票，要按航段分别核算，不能直接套用单程的扣费标准。旅客办理退票之前，先查看订单内标注的退改条件，确认扣费比例，避免退票之后对扣费金额产生争议。