2024年在商场受伤能否索要赔偿？

2024年在商场受伤能否索要赔偿?

　　一、商场承担赔偿责任的情形

　　如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客在商场内受伤，那么商场应当承担侵权责任，并赔偿顾客因此遭受的损失。这些损失包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等一系列人身损害赔偿项目。

　　二、商场不承担赔偿责任的情形

　　顾客自身原因导致的受伤：如果顾客在商场内受伤是由于自身原因造成的，如走路不稳、注意力不集中等，那么商场无需承担赔偿责任。

　　第三人原因导致的受伤：如果顾客在商场内受伤是由于第三人的行为造成的，如被他人推倒、碰撞等，那么应当由第三人承担赔偿责任。但是，如果商场在安全保障方面存在过错，如未设置监控、未及时制止第三人的不当行为等，那么商场也需要承担相应的补充责任。

　　法律依据：

　　《民法典》第一千一百九十八条

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

在商场受伤后如何维权?

　　一、收集证据

　　医疗记录：保存好所有与受伤相关的医疗记录，包括诊断书、医疗发票、病历记录等。

　　目击者证言：如果现场有目击者，尽量获取他们的证言和联系方式。

　　安全管理制度和警示标识：如果商场存在安全管理漏洞或未设置必要的警示标识，也应作为证据收集。

　　二、报警或投诉

　　如果商场拒绝承担责任或协商无果，可以选择报警处理。警方将协助调查事故原因，并可能固定相关证据。

　　三、法律途径

　　如果以上途径均无法解决问题，可以寻求专业律师的帮助。律师将提供专业的法律建议，并帮助你制定有效的维权策略。

　　法律依据：

　　《民法典》第一千一百九十八条

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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