2024年公立医院乱收费怎么追回？

发布时间：2024.09.20 14:48:10

在医疗服务中，若遭遇医院违规收费，你有权要求交涉并退还费用。一旦查实，医院应依法全额退款或补偿。面对不合理收费或预约难题，可拨打全国卫生热线12320投诉，卫生部门会提供建议和指导。关于“2024年公立医院乱收费怎么追回”的问题，下面法头条法务为您进行详细解答。

2024年公立医院乱收费怎么追回?

　　1、患者应保留所有与医院收费相关的证据，如发票、费用清单、诊断报告、医疗记录等。这些证据将在后续的协商或诉讼过程中起到至关重要的作用。

　　2、如果与医院协商无果，患者可以向当地卫生行政部门(如卫生健康委员会)投诉。卫生行政部门是医院的监管机构，有责任对医院的收费行为进行监督和调查。患者可以通过电话、网络等渠道向卫生行政部门反映问题，并提供相关证据。

　　3、患者还可以向当地价格主管部门(如物价局或市场监督管理局)举报医院的不合理收费行为。价格主管部门将对医院的收费进行核查，一旦发现违规行为，将依法进行处理。

　　法律依据：

　　《医院投诉管理办法》第三十一条

　　医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈。

　　临床一线工作人员，对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题，有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映，投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。

　　公立医院乱收费能否退还，主要取决于患者的维权行动和相关部门的处理结果。一般来说，如果患者能够保留好相关证据并通过合适的途径进行投诉和维权，那么公立医院乱收费的问题是有可能得到解决的，患者也有可能追回被多收的费用。

　　需要注意的是，在追回被乱收的费用过程中，患者应保持冷静和理智，避免采取过激行为或言辞。同时，患者也应了解相关法律法规和维权途径，以便更好地维护自己的合法权益。

　　法律依据：

　　《医院投诉管理办法》第三十一条

　　医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈。

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