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开发商虚假宣传找哪个部门解决?

发布时间:2024.02.05 11:40:24
如果开发商的虚假宣传行为满足某些要件,即具有虚假宣传的故意、消费者作出了错误的意思表示、以及消费者所作出的错误意思表示与经营者的虚假宣传或故意隐瞒真相之间有因果关系,那么这种行为就构成了欺诈行为。在这种情况下,消费者可以寻求法律援助,通过诉讼等方式维护自己的合法权益。法头条小编整理了相关资料,将在下文中告诉大家“虚假宣传”的相关问题。

开发商虚假宣传找哪个部门解决?

  当开发商进行虚假宣传时,受害的消费者可以采取以下措施来解决问题:

  首先,可以直接向当地工商部门投诉。工商部门是负责市场监管和消费者权益保护的政府部门,他们可以对开发商的虚假宣传行为进行调查,并根据情况采取相应的行政措施。例如,可以责令开发商停止虚假宣传、赔偿消费者损失等。

  其次,如果消费者无法直接到工商部门投诉,也可以通过拨打12315消费者投诉热线进行投诉。12315是全国统一的消费者投诉热线,可以提供快速、便捷的投诉服务。消费者只需拨打这个电话号码,向工商部门反映开发商的虚假宣传问题,工商部门就会对此进行调查处理。

  最后,如果开发商的虚假宣传行为涉及到房地产方面的问题,消费者还可以向当地的房地产主管部门投诉。房地产主管部门负责对房地产市场进行监管,维护消费者的合法权益。消费者可以向主管部门提供相关证据和资料,说明开发商的虚假宣传行为,请求主管部门进行调查处理。

  法律依据:

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

开发商虚假宣传是否构成欺诈?

  开发商的虚假宣传行为,如果满足以下要件,就可能构成欺诈行为:

  首先,开发商必须具有虚假宣传的故意,或者有故意隐瞒真实情况的行为。这意味着开发商明知道自己的宣传信息是虚假的,或者故意不向消费者提供真实的信息,以此误导消费者。

  其次,消费者必须因为开发商的虚假宣传或故意隐瞒真相而作出了错误的意思表示。也就是说,消费者因为受到开发商的误导,而做出了与自己真实意愿不符的决定。

  最后,消费者所作出的错误意思表示必须与经营者的虚假宣传或故意隐瞒真相之间有因果关系。这意味着,如果消费者没有受到开发商的误导,他们可能会做出不同的决定。

  法律依据:

  《中华人民共和国民法典》第一百四十八条

  一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

  《中华人民共和国民法典》第一百五十七条

  民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。

  以上则是关于“虚假宣传”的详细内容,法头条小编已经在上文中进行了讲解,希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话,可以直接来电咨询我们法头条的在线律师。

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