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客服违法吗

更新时间:2026-09-24

客服一直不处理问题怎么投诉?

大家在网购或者办理业务时，经常遇到客服一直不处理问题、推诿扯皮的情况，想投诉却不知道找哪个渠道，也不清楚商家这种行为到底违不违法。其实遇到客服不作为，大家完全可以通过正规渠道维权，下面小编就为大家详细梳理投诉渠道和相关法律规定。

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