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网购投诉受理部门

更新时间:2026-06-24

网购投诉找哪个部门?

网购投诉最直接的受理部门是各地市场监督管理局，最常用的投诉电话是全国12315热线。根据现行法律规定，消费者在网购中遇到商品质量问题，商家欺诈，虚假宣传等情况，可以向市场监管部门，消费者协会以及电商平台三个渠道进行投诉。

2026年网购投诉有哪些渠道

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