你身边的法律顾问
服务热线:400-668-6166
手机站

扫描二维码

进入手机站

消费侵权赔偿

更新时间:2025-10-13

消费者被商家辱骂怎么处理?

消费者被商家辱骂,可以先保存录音、视频、聊天记录、订单信息等证据,再要求商家停止侵害并赔礼道歉。处理渠道包括向平台投诉、拨打12315向市场监管部门或消费者协会反映、向商场管理方投诉。辱骂情节较重、发生在公开场合、通过网络传播,或者伴随威胁、恐吓、骚扰的,可以报警。

热门标签

遇到法律问题,上法头条在线咨询律师!快速提问,分分钟帮你解答法律咨询!

Copyright © 2026 法头条 厦门大搜网络科技有限公司 版权所有 | 闽ICP备2021008539号

全国律师咨询热线电话:400-668-6166 网站地图

法头条
手机站