被app骗取个人信息怎么办?

被app骗取个人信息怎么办?

　　1、固定证据：第一时间保存与该APP相关的注册信息，使用记录，客服聊天记录，以及涉及骗取个人信息的相关页面截图，为后续维权提供完整证据链。

　　2、紧急防范：立即更改在其他重要平台使用的相同或相似密码，防止信息被进一步利用。若涉及银行卡号等金融敏感信息，应马上联系银行冻结账户，密切关注银行流水和个人征信报告，查看是否有异常交易或非本人操作的贷款记录。

　　3、投诉举报：向APP运营主体投诉要求删除已获取的个人信息并停止侵权。同时向工业和信息化部门，网信办，市场监管部门或通过12377举报热线进行举报。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，违法处理个人信息的APP可被责令暂停或终止服务，拒不改正的处一百万元以下罚款。

　　4、报警与起诉：骗取个人信息涉嫌侵犯公民个人信息罪，应及时向公安机关报案，警方可展开调查制止进一步违法行为。若遭受实际经济损失或精神损害，可向法院提起诉讼要求赔偿。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，非法获取公民个人信息情节严重的处三年以下有期徒刑。

被app软件骗了钱怎么办?

　　被app软件骗取钱财后受害人应当在第一时间拨打报警电话向公安机关报案，详细陈述被骗经过并提供转账凭证聊天记录和app界面截图等全部证据材料。报警越早资金被冻结追回的可能性越大，拖延时间将导致涉案资金被多次转移。

　　根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物数额较大的处三年以下有期徒刑拘役或者管制，并处或者单处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

　　公安机关立案后会对涉案银行账户和第三方支付渠道进行冻结，防止犯罪嫌疑人继续转移赃款。

　　受害人在配合侦查期间不得私自联系对方以免打草惊蛇，所有沟通应当通过公安机关进行。

　　如果涉案app存在违规收集用户信息的行为，受害人还可依据《中华人民共和国个人信息保护法》向法院提起民事诉讼要求赔偿损失。法院在审理过程中会对app运营方的过错程度和受害人实际损失进行认定，依法作出赔偿判决。