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靳双权律师

租房纠纷找哪个部门解决?

发布时间:2025.12.09 14:41:41
租房纠纷是城市生活中常见的法律问题,涉及租金支付,租赁合同履行,房屋维修等多方面权益。面对纠纷租客常困惑于该找哪个部门解决,报警是否有效等问题。梳理租房纠纷的解决路径,并明确报警的适用情形,为租客提供清晰的维权指引。

租房纠纷找哪个部门解决?

  租房纠纷需根据类型选择对应部门解决,不同主管部门的职责的职责由法律明确界定,精准对接可提升维权效率。

  核心主管部门及管辖范围如下:

  一、住房和城乡建设(房地产)主管部门

  依据《商品房屋租赁管理办法》第四条,其负责本行政区域内房屋租赁的监督管理,可处理擅自改造房屋结构、违规隔断、未履行维修义务、单方面涨租等违反租赁管理规定的纠纷,还可对未备案租赁行为进行规范。

  二、市场监督管理部门

  负责查处租赁中的价格欺诈、虚假宣传等不正当经营行为,保障租赁双方的消费权益。

  三、基层调解组织

  居委会、村委会或街道办等调解委员会,依据《人民调解法》可对租赁合同履行、押金退还等民事争议进行免费调解,达成的调解协议具有法律约束力。

  四、仲裁机构

  租赁合同中约定了仲裁条款,可向约定仲裁机构申请仲裁,依据《仲裁法》规定,仲裁裁决一裁终局且具有强制执行效力。

  五、人民法院

  对调解无果、未约定仲裁或对仲裁结果不服的纠纷,可依据《民法典》相关规定提起民事诉讼,请求确认租赁合同效力、判令违约方承担责任。

  此外,12345政务服务热线可作为综合诉求入口,协助分流至对应主管部门。

租房纠纷报警有用吗?

  租房纠纷报警是否有用需结合纠纷性质判断,公安机关仅对涉及治安或违法犯罪的情形介入,普通民事争议不在其管辖范围。

  依据《租赁房屋治安管理规定》,公安机关对租赁房屋实行治安管理,以下情形报警可获处理:

  一、承租人或出租人存在违法犯罪行为,如利用房屋从事赌博、传销等活动,或承租人拖欠租金后强行占用房屋并威胁出租人。

  二、违反治安管理规定的行为,如出租人将房屋出租给无合法证件人员、承租人转租转借未备案,或租赁房屋存在消防安全隐患且危及公共安全。

  三、发生肢体冲突、损毁财物等治安事件,公安机关可依据《治安管理处罚法》进行调解或处罚。

  而对于租金拖欠、租赁合同解除、押金不退等普通民事纠纷,公安机关会告知当事人通过调解、仲裁或诉讼等民事途径解决,不会直接介入处理。

  需注意的是,报警记录可作为纠纷发生的证据留存,后续进入诉讼程序可辅助证明案件事实。维权时需提前准备租赁合同、支付凭证、沟通记录、房屋现状影像等证据,根据纠纷类型选择部门或途径,才能实现合法权益的有效保障。

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