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2024年医疗纠纷处理机构是谁?
2024年医疗纠纷处理机构是谁?
医疗纠纷人民调解委员会:医疗纠纷人民调解委员会会聘任具有医学、法学等专业知识且热心调解工作的人员担任调解员,调解过程不收取费用。当医疗纠纷发生后,当事人可以选择向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。
卫生主管部门:各级卫生行政部门,如市、县级卫生局,负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作,包括医疗纠纷的处理。卫生主管部门通常会设有专门的医疗纠纷处理机构或部门,如医政股等,来处理医疗中发生的纠纷。
人民法院:如果当事人协商、调解不成,可以依法向人民法院提起诉讼。人民法院将组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论依法做出民事判决。
法律依据:
《医疗质量管理办法》第三十六条
医疗机构应当提高医疗安全意识,建立医疗安全与风险管理体系,完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程,加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理,落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识,建立完善相关制度,利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式,保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案,预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理,及时化解和妥善处理医疗纠纷。
如何选择医疗机构进行调解?
一、了解调解机构
医疗纠纷人民调解委员会:这是专业的第三方调解机构,通常由具有医学、法学等专业知识的人员组成,能够提供中立、专业的调解服务。选择时,可以了解该机构的调解员资质、调解经验、调解成功率等信息。
医院内部调解机构:部分医院内部设有调解机构或部门,如医务科、医院办公室等,负责处理医院内部的医疗纠纷。选择时,可以了解该机构的处理流程、调解人员的专业性和公正性。
二、考虑调解机构的独立性
确保中立性:调解机构应独立于医患双方,以确保调解过程的公正性和客观性。避免选择与医疗机构有利益关联的调解机构。
专业性:调解机构应具备处理医疗纠纷的专业知识和能力,能够准确理解医疗过程中的复杂问题,并给出合理的调解建议。
法律依据:
《医疗质量管理办法》第三十六条
医疗机构应当提高医疗安全意识,建立医疗安全与风险管理体系,完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程,加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理,落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识,建立完善相关制度,利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式,保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案,预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理,及时化解和妥善处理医疗纠纷。
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