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12315投诉
更新时间:2026-03-09
12315假货赔偿标准
普通商品假货可主张退货退款，同时享受三倍价款惩罚性赔偿，赔偿金额不足五百元按五百元计算。食品药品类假货适用十倍价款赔偿规则。合规认定的诱导性消费属于违规经营行为，消费者大多可以申请全额退款，具体维权可通过12315渠道依法办理。
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