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三包责任

更新时间:2026-05-18

产品质量问题找哪个部门投诉?

2026年产品质量问题的赔偿标准分三档。普通商品质量不合格，消费者可以要求退货退款换货或维修，商家承担来回运费。商家有欺诈行为的，退一赔三，最低赔五百元。食品不符合安全标准的，退一赔十，最低赔一千元。造成人身损害的，还要赔偿医疗费误工费等全部损失。投诉渠道统一打12315，也可以通过全国12315平台在线提交。

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